接到长沙一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费,交完钱之后对方连人都找不到,直通车计划半个月没人调,白烧了2万推广费,店都快做死了。
无良长沙淘宝代运营的3个典型坑人套路
- 虚假包装蹭名头:张嘴就说自己是官方认证的淘宝运营公司,天猫代运营、淘宝店铺运营全品类通吃,实际上晒的案例全是P的,连做淘宝装修的美工都是刚入职的实习生,连直通车和引力魔方的区别都搞不清
- 收完费就躺平:所谓的直通车代运营就是开个智能计划扔那不管,淘宝推广全靠通投瞎烧,投产比跌到0.5都没人调,问就是你产品不行,和运营没关系
- 服务全是走过场:店铺诊断是套10块钱买的通用模板,主图详情优化直接抄竞品的,活动运营从来报不上聚划算、百亿补贴的资源位,客服话术直接给你发全网通用版,根本不管你品类的客群特点
正规淘宝运营公司的正确合作模式是这样的
- 全店托管模式:先免费给你做深度店铺诊断,算清楚你类目的流量天花板和盈利预期,才会签合同,不会上来就吹能帮你月销百万
- 推广代操模式:直通车代运营每天都会调关键词出价、盯点击率转化率,引力魔方定期优化人群标签,投产比达不到约定值3天内就出优化方案,不会让你白烧推广费
- 视觉+运营绑定模式:淘宝装修、主图详情都是先测图测款再定版,不会直接套模板,活动代报会提前3个月帮你攒坑产、捋资质、凑满减门槛,能蹭的官方流量福利全给你安排上
- 收费模式透明:大多是基础服务费加销售额提点的模式,达不到约定的GMV会按比例退服务费,不会上来就收大几万的全年服务费跑路
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
